Comment SMCP accélère son développement à l'international
Face à des lancements produits saisonniers très serrés, le groupe de mode français a choisi Newtone pour produire ses contenus « at scale », sans sacrifier son ton ni sa qualité.
Secteur : Mode
Siège : Paris, France
Effectif : 5 000 à 10 000
Jérémie Amsalem
Head of Digital Transformation @ SMCP
Entreprise
Coté à la Bourse de Paris, SMCP est un groupe de mode européen de premier plan, qui incarne l'élégance parisienne et une sophistication contemporaine. Avec un portefeuille de quatre marques (Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac), le groupe s'est imposé comme une référence du luxe accessible. Avec 1,3 milliard d'euros de chiffre d'affaires et 7 000 collaborateurs sur quatre continents, SMCP séduit une clientèle internationale avec des collections qui allient savoir-faire français intemporel et lifestyle moderne. Chaque marque du groupe reste fidèle à son identité tout en partageant une vision commune : rendre le chic parisien accessible à une clientèle attentive au style, partout dans le monde.
Enjeux
Volumes at scale : plus de 2 000 descriptions produits à gérer chaque saison pour quatre marques de mode premium (Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac)
Complexité multimarché : besoin de contenus de grande qualité en plusieurs langues pour se développer sur les marketplaces internationales
Arbitrage vitesse/qualité : la création manuelle était trop lente, et les approches à base de templates sacrifiaient le ton de marque et la performance SEO
Workflows de traduction coûteux : les processus de traduction classiques étaient chers, longs et incohérents d'un marché à l'autre
Résultats
Génération de contenu instantanée : des descriptions produits qui prenaient des jours, désormais créées en quelques minutes par une IA entraînée sur le ton de chaque marque
Déploiement multilingue natif : contenus générés automatiquement dans plus de 40 langues, avec un SEO localisé, sans post-traduction
Performance dès le premier jour : des contenus conçus pour le SEO, bien positionnés dès leur mise en ligne, sans optimisation après coup
Autonomie des équipes : les équipes marketing génèrent seules des contenus fidèles à la marque, sans goulet d'étranglement ni dépendance aux agences externes
Une expérience premium cohérente : ton de marque et qualité préservés « at scale » sur toutes les marketplaces et tous les canaux internationaux
Un contexte de croissance et d'innovation
SMCP, groupe français de prêt-à-porter qui réunit les marques Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac, poursuit son développement à l'international. Pour accompagner cette croissance, le groupe a élargi ses canaux de vente, notamment via les marketplaces internationales et de nouveaux marchés, et s'est engagé dans une transformation digitale ambitieuse.
L'enjeu ne se limitait pas au volume : il fallait préserver la désirabilité et le positionnement premium de chaque marque, tout en produisant des contenus pour des dizaines de marchés en même temps.
Des défis relevés
Avec plus de 2 000 fiches produits à gérer chaque saison et la nécessité d'une diffusion rapide et cohérente sur différentes marketplaces, SMCP a su transformer ses défis en opportunités :
Le goulet d'étranglement des contenus : les processus de création, de traduction et de diffusion ont été repensés pour gagner en fluidité et en efficacité. Le délai de mise en ligne est passé de plusieurs mois à quelques heures.
Une collaboration fluide entre équipes : la visibilité transverse sur les données produits et les contenus a été renforcée, ce qui rend les équipes digitales et marketing plus agiles et plus réactives.
« Nous devions gérer à la fois le volume et les exigences propres à chaque canal, tout en garantissant une expérience produit irréprochable. Grâce à l'automatisation, nous avons relevé ce défi. »
Jérémie Amsalem, Head of Digital Transformation chez SMCP
Newtone : une IA sur mesure, déployée en quelques heures
SMCP a déployé la plateforme de génération de contenu IA de Newtone, intégrée sans friction à son Akeneo PIM Product Cloud. Ce déploiement a transformé sa production de contenus et simplifié la collaboration entre les équipes métiers.
La vitesse, sans compromis
Ce qui demandait auparavant des jours de rédaction, de cycles de relecture et de coordination des traductions se fait désormais en quelques minutes. Newtone génère instantanément des descriptions produits complètes à partir des données produits, en respectant le ton et le style propres à chaque marque. L'adoption rapide d'Akeneo et de Newtone témoigne de leur simplicité et de leur pertinence pour les équipes.
Performance SEO intégrée
Contrairement aux outils d'IA génériques, qui exigent une optimisation SEO après coup, Newtone intègre la performance SEO dans le contenu dès sa création. L'analyse des concurrents et des keywords garantit que chaque description produit est optimisée pour la discoverability sur chaque marketplace.
Ton de marque, at scale
Grâce à des sessions de training IA guidées, Newtone a appris la personnalité propre à chaque marque de SMCP. La plateforme reproduit fidèlement le ton de Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac, automatiquement, pour chaque produit et chaque marché.
« La simplicité de la solution a facilité son adoption et permis à nos équipes de gagner en autonomie. »
Jérémie Amsalem, Head of Digital Transformation chez SMCP
Résultats concrets et durables
Un time-to-market accéléré
Les cycles de création et de publication des fiches produits sont désormais optimisés, pour une mise en ligne et une commercialisation plus rapides.
Maîtrise et optimisation des coûts
L'automatisation et l'IA générative ont permis d'importantes économies directes et une meilleure qualité de contenu : les marques peuvent réinvestir dans leur croissance.
Autonomie des équipes
Autonomie et qualité : les équipes marketing et digitales gèrent directement les contenus, ce qui favorise l'innovation, la réactivité et une expérience client de qualité.
Cohérence omnicanale
L'uniformité des informations produits sur tous les points de contact renforce l'image de marque et la satisfaction client, consolide le positionnement des marques et donne confiance à l'achat.
Impact business mesurable
Time-to-market : cycles de production réduits de plus de 90 %
Volume de contenu : plus de 2 millions de mots par an pour les marques SMCP
Couverture des marchés : déploiement simultané sur des dizaines de marchés internationaux
Efficacité des équipes : les équipes marketing passent de la coordination des contenus à des projets stratégiques
Grandir en toute confiance
Avec Newtone comme plateforme de contenu et Akeneo pour centraliser les données produits, SMCP s'est doté d'une base évolutive pour poursuivre sa croissance internationale. Le groupe peut désormais aborder de nouveaux marchés en confiance, lancer ses collections saisonnières plus vite et préserver le positionnement premium de ses marques sur chaque point de contact client.
Alors que SMCP poursuit sa transformation digitale, le partenariat avec Newtone et Akeneo permet au groupe de garder une longueur d'avance sur l'évolution du marché, avec des contenus optimisés, livrés au rythme qu'exige le commerce d'aujourd'hui.
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